Wir (www.olioderma.de) nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze.
Die nachfolgenden Ausführungen geben Ihnen einen Überblick darüber, wie wir diesen Schutz gewährleisten und welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben werden.
Persönliche Daten und Datenschutzerklärung
Der Schutz unserer Kundendaten ist uns sehr wichtig und eine Verpflichtung zugleich. Absolute Transparenz genießt bei uns Priorität.
Bereich Kosmetik – Studio Olioderma:
Im Rahmen der vorgeschriebenen Anamnese sowie für eine professionelle Behandlung und/oder eine anspruchsvolle Kundenpflege benötigen wir von unseren Kunden dafür relevante und dafür erforderliche Daten und Informationen. Zur Erleichterung der Kontaktaufnahme bitten wir unsere Kunden auch um die freiwillige Angabe der Telefon- / Telefax-Nummer sowie der E-Mail-Adresse. Das Geburtsdatum wird benötigt, da für unsere Behandlungen ein Mindestalter von 18 Jahren gilt.
Diese Daten werden in einer Kundenkartei in Papierform (Inhalt: Persönliche Daten sowie Gesundheitsdaten) und in elektronischer Form (Inhalt: Persönliche Daten) erhoben und gespeichert. Die Speicherung in Papierform ist erforderlich, um die Dokumentationspflicht des Anamnese-Gesprächs zu erfüllen.
Mit der Unterzeichnung des Protokolls über das Anamnese-Gespräch bzw. einer separaten Erklärung willigt der Kunde in die Nutzung seiner Daten zu Marketingzwecken und zur Speicherung seiner Daten in der hier bezeichneten Form ein. Diese Einwilligung kann verweigert oder jederzeit per Post, Telefon, Telefax oder E-Mail widerrufen werden. Gespeicherte Daten werden dann innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat gelöscht.
Kunden, die ihre Werbeeinwilligung widerrufen, werden sofort aus dem Verteiler genommen.
Ohne Einwilligung zur Erhebung und Speicherung der Gesundheitsdaten erfolgt die Behandlung auf eigenes Risiko des Kunden und unter Ausschluss jeder Gewährleistung. Insbesondere kann in diesem Fall der Grundsatz der Sorgfalt nicht erfüllt werden. Außerdem haben wir das Recht, die Behandlung in diesem Fall zu verweigern. Dies gilt nicht für den Fall, dass uns der Kunde die Erhebung und Speicherung seiner persönlichen Daten wie Name und Kontaktdaten verweigert.
Meldet sich der Kunde bei uns über das Kontaktformular unserer Website, können Daten ohne besondere Einwilligung verarbeitet werden.
Bereich Online Website & Shop:
In diesem Bereich verarbeiten wir ausschließlich die personenbezogenen Kundendaten, die uns der Kunde im Rahmen seiner Online-Bestellung und / oder der Anlage eines Kundenkontos freiwillig mitteilt. Durch die Anmeldung über die Website unserer Online-Shops bedarf es keiner besonderen Einwilligung zur Speicherung der Kundendaten.
Erhoben und gespeichert werden persönliche Daten wie Name und Geburtsdatum sowie Kontaktdaten wie Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefon / Telefax-Nummer sowie die Einwilligung zum Versand von Newslettern. Darüber hinaus wird die Bestellhistorie mit Datum und Umfang der bisher getätigten Bestellungen gespeichert.
Sämtliche Daten werden nur in elektronischer Form erhoben und gespeichert.
Die erhobenen und gespeicherten Daten werden ausschließlich für die ordnungsgemäße und reibungslose Abwicklung der Online-Bestellung sowie für Marketingzwecke verarbeitet. Die Einwilligung für Marketing- / Werbezwecke kann verweigert oder jederzeit per Post, Telefon, Telefax oder E-Mail widerrufen werden. Kunden, die ihre Werbeeinwilligung widerrufen, werden sofort aus dem Verteiler genommen.
Die Verweigerung von einzelnen Kundendaten kann dazu führen, dass eine Bestellung nicht ordnungsgemäß abgewickelt werden kann. In diesem Fall benutzen wir die angegebenen Kontaktdaten wie Email-Adresse oder Telefon-Nummer für die Kontaktaufnahme mit dem Kunden.
Wir verpflichten uns, die Kundendaten nur für den Zweck der zu erbringenden Behandlung und Dienstleistung sowie der Durchführung der Online-Bestellung bzw. der Kundenpflege und unter Berücksichtigung der Datenschutzbestimmungen sowie der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) einzusetzen.
Weiter verpflichten wir uns, die Kundendaten ohne ausdrückliche Einwilligung des Kunden nicht an außenstehende Personen, an Drittanbieter von Auftragsverarbeitungen oder an Drittstaaten weiterzugeben.
Wir verwenden die personenbezogenen Kundendaten ausschließlich in eigener Sache und intern für den Versand von Newslettern, Produkten und Produktinformationen, Glückwunsch-Briefen und Einladungen zu Promotion-Einladungen. Hierfür verwenden wir ausschließlich Name und Anschrift sowie das Geburtsdatum (für den postalischen Versand) bzw. die E-Mail-Adresse sowie Geburtsdatum (für elektronischen Versand). Die Gesundheitsdaten erheben und verwenden wir im Rahmen der Anamnese ausschließlich und streng vertraulich für eine professionelle Behandlung unserer Kunden. Weitere kundenbezogene Daten werden nicht erhoben und nicht verarbeitet. Ein Zugriff auf die personenbezogenen Daten unserer Kunden und/oder eine Verwendung oder Verarbeitung der vorgenannten Kundendaten durch Dritte ist ausgeschlossen.
Wir verpflichten uns darüber hinaus, alle Daten und Informationen, die während einer Behandlung besprochen und festgehalten werden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Informationen und Daten werden als vertraulich eingestuft, wenn dies der Kunde zum Ausdruck bringt oder wenn sich dies aus dem Inhalt der Informationen und Daten (insbesondere Angaben im Rahmen der Anamnese) zwangsläufig ergibt.
Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden wird und/oder wir von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wurden.
Vorstehend genannte Verpflichtungen gelten sinngemäß auch für die Daten, die uns im Rahmen einer Online-Bestellung bekannt werden und / oder bekanntgegeben werden.
Ausdrücklich weisen wir darauf hin, dass unsere Kunden ein Auskunfts-, Berichtigungs-, Löschungs-, Einschränkungs-, Widerspruchs- oder gegebenenfalls Widerrufsrecht sowie das Recht auf Übertragbarkeit der Daten und das Recht auf Beschwerde beim Landesbeauftragten für den Datenschutz in Ihrer Region oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde haben. Auf diesbezügliche Anfragen und Anforderungen (per Post, Telefon, Telefax, E-Mail) werden wir innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist von einem Monat reagieren und ggfls. die Daten innerhalb dieser Frist löschen.
Wir verweisen auch auf die nachfolgenden FAQ’s
Aktuelle Informationen von OlioDerma
Jede Haut ist einzigartig, DU bist einzigartig und verdienst die beste Pflege.
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